großhändler für gewerbliche Verbrauchsgüter_
Executive Summary
Aufbau eines Corporate Digital Startups in 9 Monaten
Als Reaktion auf wachsenden Wettbewerbsdruck beschloss der Großhändler für gewerbliche Verbrauchsgüter den Aufbau eines Digitalunternehmens, um neue Zielgruppen und Märkte zu erschließen. TalentFormation baute mit den Experten aus dem TalentFormation Network in nur neun Monaten ein digitales Geschäftsmodell und eine neue Digitalorganisation mit kompletter Systemlandschaft und Logistik auf.
Durch Unabhängigkeit von bestehenden Systemen und die schnelle Einsatzbereitschaft externer Experten wurde in kürzester Zeit eine e-Commerce-Plattform on-time gelauncht und international ausgerollt. Dabei gab TalentFormation das Projekt-Knowhow kontinuierlich an die internen Teams weiter, um eine selbstständige operative Weiterführung und Skalierung durch den Kunden sicherzustellen.
monate
Umsetzungszeit
9
Vertikale
Teams
4
TFN
Experten
35
Kunden
interviews
50
Die Ausgangssituation
GROSSER B2B PLAYER MIT WACHSTUMSPOTENZIAL IN NEUEN MÄRKTEN
Als einer der führenden B2B Anbieter im Bereich gewerblicher Verbrauchsgüter in Deutschland hatte sich der Mittelständler auf Großkunden mit sehr hohen Anforderungen spezialisiert.
Trotz der starken Positionierung in diesen Kernmärkten sah sich das Unternehmen mit einem sich schnell wandelnden Marktumfeld konfrontiert, das es erforderte, die Marktposition zu festigen und durch die Erschließung neuer Marktsegmente weiter auszubauen.
Für die strategische Planung und technische Umsetzung setzte das Unternehmen auf die Expertise im Aufbau von ganzheitlichen digitalen Geschäftsmodellen und das hochkarätige Netzwerk von TalentFormation.
Das Ziel
LEAN & FAST - MARKTEINFÜHRUNG IN HÖCHSTGESCHWINDIGKEIT
Um die Wettbewerbsfähigkeit auch abseits des Kernmarktes auszubauen, hat sich der Mittelständler das strategische Ziel gesetzt, neben dem bestehenden Großkundengeschäft im Direktvertrieb auch im digitalen Handel neue Märkte zu erschließen.
Durch tief gehende interne und externe Analysen, unter anderem durch zahlreiche Interviews mit potenziellen Kundengruppen, hat TalentFormation die Zielgruppe der online-affinen kleinen und mittleren Unternehmen (Small B2B) sowie anspruchsvolle Endverbraucher als optimale Zielgruppe identifiziert.
Business-Ziele:
- Markante Marktanteilsgewinnung im e-Commerce
- Neukundengewinnung
- Umsatzsteigerung
Um diesen Markt schnell und gezielt zu erobern, folgte das Management TalentFormations Empfehlung , das neue digitale Geschäft komplett unabhängig von der bestehenden Organisationsstruktur aufzubauen. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Marktveränderungen und gewährleistet eine maximale Geschwindigkeit der Time-to-Market.
Company Building in Rekordzeit_
Unser Ansatz
EXTERNE EXPERTEN UND UNABHÄNGIGKEIT VON BESTEHENDEN SYSTEMEN
Angesichts der ambitionierten Ziele und der Notwendigkeit, die erforderlichen Kompetenzen intern zu entwickeln, setzte das Unternehmen auf die Expertise von TalentFormation.
TalentFormation nahm in der Konzeptions- und Umsetzungsphase nicht nur technische, sondern auch fachliche Rollen ein – vom Business Model Designer über Marketingexperten und Category Manager bis hin zu Backend-Entwicklern.
Von Beginn an war es das Ziel, diese externen Rollen nach und nach zu internalisieren und sowohl bestehende als auch neu rekrutierte Mitarbeiter systematisch zu befähigen, das neue e-Commerce-Geschäft eigenständig voranzutreiben.
MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN FÜR Small B2B UND B2C
Mit Unterstützung von TalentFormation entstand das e-Commerce Startup mit maßgeschneiderten Sortimenten und Lösungen für kleine B2B Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen.
- B2B Retail Business Model Design
- Financial Business Case
- Kundenzentrierte Sortiment Strategie
- Flexible und kundenzentrierte Software Architektur
- CRM Marketing Strategie
- Aufbau des Category Managements mit externen Experten und Internalisierung mit Recruiting interner Mitarbeiter
- Implementierung des ERP Systems Xentral
- Support for category management processes through additional tools
- Nutzung des vorhandenen Sortiments durch Anbindung eines vertriebsorientierten Produktdatensystem, das eine nahtlose Integration des bestehenden Sortiments ermöglichte
- Kundenorientierter Ausbau des Sortiments für eine optimal Abdeckung der Bedarfe
- Zwei vertikal ausgerichtete Product Teams (Find & Buy) für den Aufbau der Shop-Plattform mit je 5-6 Entwicklern und 2 Product Ownern
- Integration kleiner, flexibler Software Produkte aus der Cloud anstatt komplexer Kauf-Software für leichtgewichtige und zügige Umsetzung
- Development of the e-commerce platform with Emarsys to maximize marketing efficiency
- Implementierung der KI-gestützten CRM Plattform Bloomreach für personalisiertes Marketing, optimierte Suche und Headless CMS
- Evolution from CRM to CLV Management
- Aufbau einer neuen Brand mit Potenzial für internationalen Rollout
- Entwicklung der E-Commerce-Plattform mit Emarsys zur Maximierung der Vermarktungseffizienz
- Leichtgewichtiger Start mit grundlegenden Services wie Sendungssplit und Lieferaufträge
- Auslagerung der Logistik an Dienstleister, da bestehende Logistik auf Großhandelslogistik ausgelegt ist und nicht auf Bedürfnisse des Digitalhandels
- Schrittweise Internalisierung der Logistik
- Zweistufiger Ansatz mit anfänglich leichter Tool-Unterstützung, gefolgt von der Implementierung skalierungsfähiger Systeme
- Bei Projektstart erfolgte die Besetzung aller relevanten Rollen - von Business Model Design, CRM/Marketing, Category Management bis hin zu Backend-Entwicklern - aus dem TalentFormation Network. Dadurch wurde eine bemerkenswerte Geschwindigkeit erreicht, was die Grundlage bildete für einen schnellen und erfolgreichen Launch
- Internalisierung der Prozesse und Kompetenzen durch Unterstützung beim Recruiting und durch Enabling mittels ausführlicher Übergabe der Systeme an interne Mitarbeiter
Projekt Meilensteine
Das Ergebnis
LAUNCH eines neuen E-COMMERCE STARTUP IN nur 9 monaten umsetzungszeit
Mit dem Startup wurde in nur neun Monaten ein komplett neues und unabhängiges Digitalunternehmen aufgebaut: Von der Entwicklung einer Digitalstrategie, über den Aufbau eines state-of-the-art Category Managements und die Umsetzung einer skalierbaren Tech Architektur bis hin zur Implementierung einer leistungsstarken Logistik.
Monate
Teams
Experten
Interviews
Der TalentFormation Faktor
Das Corporate Startup hat die besten Voraussetzungen für schnelles Wachstum und Erfolg bei der anstehenden Internationalisierung.
Um diese motivierenden Ergebnisse langfristig im Unternehmen zu verankert, unterstützte TalentFormation den Kunden bei der Gewinnung von leistungsstarken Mitarbeitern und Übertragung des Knowhows an das interne Team.
Durch das umfassende Verständnis für Marktbedürfnisse, die exzellente Tech Expertise und tiefgreifende Erfahrung hat das hochkarätige Expertenteam von TalentFormation das Unternehmen optimal positioniert, um eine führende Rolle im digitalen Handel für Verbrauchsgüter zu übernehmen, nachhaltig neue Marktanteile zu gewinnen und zukünftiges Wachstum für die Muttergesellschaft zu sichern.
Die externen Expertenteams aus dem TalentFormation Network bringen in jedes Projekt eine außergewöhnlich hohe, intrinsische Motivation mit und können weitestgehend autonom und somit viel schneller als jedes interne Entwicklerteam agieren.
Das Ergebnis: Mehr Leistung bei schnellerer Umsetzung!